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58同城总裁兼CEO姚劲波主题演讲
http://www.v2099.com  2013-12-31 源自:学习型中国网 【字体: 字体颜色

 

  “第十四届学习型中国-世纪成功论坛”于2013年12月30日-2014年1月3日在北京举行。上图为58同城总裁兼CEO姚劲波主题演讲:《中国企业发展新模式》。

  姚劲波:大家好!很高兴主办方邀请我来这个论坛,我真不知道这么大一个场,三四千人,然后又 是在吃饭的点,希望不耽误大家吃饭。其实几个月前我在这儿拍了一个电视节目,叫《赢在中国》,就 在这个厅里面拍摄的,所以很熟悉。58成立到现在八年时间,10月底我们刚刚在美国上市,也是开启了 这一轮中国概念股在美国上市的浪潮,我们上市以后,汽车之家去了,好几家公司表现都非常好。其实 从08年还有很多东西可以跟大家分享,我们把用户和商户,本地中小服务商连接起来,让用户更方便的 查询本地的信息,让商户利用58的平台推广他自己的产品和服务。我相信在座的都是很成功的企业家, 很多也是在生活服务这个领域,有些可能也在58推广服务,我希望下面有机会可以跟大家交流一下,我 希望58的服务永远是最贴合大家使用的。

  现在这个社会,本身我是一个创业者,我2000年开始创业,把第一家公司卖了,然后做了第二家公 司学大教育,也是一个上市公司,在美国上市。当时我决定做58,两个原因,第一个原因就是在05年的 时候我相信互联网不应该只是一个娱乐看新闻的工具,应该是为人生活服务的工具。另外一个原因,各 种本地服务的商户将来的推广应该是通过互联网,通过手机发生的,不应该是通过报纸,通过传单,通 过分类广告来做的。所以,现在基本上验证了我当时的判断是对的。到这半年,这一年所有的人,哪怕 你是一个家电公司,任何做本地服务的共了都已经关注到互联网在改变它了,互联网已经深刻的改变所 有人查找本地服务的习惯。我相信这些不仅来自于做商务的,卖东西的人,所有提供服务的,在座的我 相信很大一部分是这样的公司,开始感受到互联网对它的业务发生了冲击。

  这个冲击可能带来两方面的影响,第一个有一波新的公司完全利用互联网新的模式改造服务业,它 会成为传统里面很有优势的一些品牌企业,比如你有500个店,或者你有某一项服务的专利,或者一项 优势,那么互联网可能会取代他们。另外,互联网也给最先觉悟到互联网的价值,然后积极的拥抱互联 网的传统企业更大的空间,让它能够成长的更大。我相信在座很大一部分是传统企业,是服务型的企业 ,我希望大家能够抓住后面的机会,能够拥抱互联网,让互联网服务你的业务,让自己成长的更大。

  我和很多创业者,包括传统行业,因为58本身就是服务,我们现在有三四十万的本地中小服务企业 是58的会员,我们跟他们交流很多。很多人感慨,过去的十年是创业发展最好的十年,后面的竞争越来 越激烈,机会越来越不好,这个观点我是不认可的,认可的行业经过一段时间都会变成传统产业,互联 网也好,现在做互联网的已经基本上可以看作是传统行业了,我们PC互联网的用户已经基本上停滞不增 长了,网吧这个渠道,上网的人数持续在下降,网吧的上座率越来越低。所以,今天我们可以把互联网 看成是传统行业,移动互联网才是未来。传统的比如诺基亚,所以唯一不变的就是变化,我们未来十年 在中国依然是创业非常好的十年。尤其在58可以看到,这个社会在大变革,越来越多的人使用手机,使 用移动互联网,越来越多的人从农村移居到城市,有很多从来不消费的人,把他工资的很大一部分用于 消费各种服务,这些变化就会带来创业的机会。可以说我们见证了很多很多公司的崛起,刚才说的像小 米,像服务型的这些企业,像皇太极,我觉得都是非常有前途的,只要你看到变化,拥抱变化。

  另外,在座都是年收入在五千万以上,有几百个员工的企业,我在这儿谈成功容易误导,但是我觉 得可以谈谈理想。因为58成立八年时间到现在,直到上市前一天,一直有人置疑我们,有一个哥们置疑 我们58会死掉,资金链会断裂,其实这种声音现在想想当时看到以后特别恼火,特别不舒服。后来因为 太多的置疑了,承受力也强了,每次浏览新闻,看到这样的标题就赶紧跳过,所以现在培养的特别好。 现在想象所有的置疑事后发现都是在帮你,因为它可以让你反思一下,你是不是真的存在这样的问题, 另外它会让你的团队变得空前的团结。所以,我们有时候我们做的一些事情别人不理解,或者媒体不理 解,很多负面的时候反而有可能事后被证明是一件好的事情。前提是什么?就是你和你的团队必须有理 想。

  我觉得作为创业者和一个在大公司打工的人,最大的区别,不一样的地方在哪里?就是你有一样他 们不具备的武器,就是你的理想。58如果不是有理想,我们坚持不到现在,我们成立的前五年,可以说 基本上没有任何的思路。我们投入很大,我们要投入研发、产品、互联网、移动互联网,我们的IT人员 是很贵的,58同时还要获得用户需要投入市场。58同城一个神奇的网站,现在成了中国人就业,很多人 找工作的一个平台,58同城是一个神奇的网站,所以如果我们没有理想,我们的团队,我个人不会坚持 到现在。我做58的时候也不知道要做八年,但是我记得第一次我们融资的时候是电话打到我们前台接了 ,说有人找你,我说是不是一个基金,他说不是,即使是,我一出来创业,就拿到500万美金,很大的 钱。依然八年的时间,就是任何的创业,现在很多人说,要做头尾相当,我这个项目很好,三年可以做 到100亿,就可以上市了,就可以成功。这样的事情,我觉得两个问题,第一、它把这个事情想的太简 单了,在现在的行业里面不会有这么精巧的模式没有被人做过,有可能有,但是我不相信没有被任何人 尝试过,你可以做成功,我不知道,你也不知道,唯一的一个前提就是有很多人尝试过,都没有让媒体 ,让市场知道它就死掉了,这是第一个很难的地方。另外,如果创业要做成一件事情,可能他遇到困难 的时候他坚持的信念也会更低一些。所以,凡是创业的,我们用理想团聚一波人,解决一个难题,如果 有很长远的准备,你成功的可能会比别人大很多很多。

  理想还有一个好处就是你可以不断的激励自己,你遇到困难的时候,你要在说服一个人加入的时候 ,其实很多是因为你的理想。比如我们58当时的想象就是我们要让任何一个人在都市里面生活变得更加 的简单,我们的口号也是让生活变得更简单,这样的时候你说服一些用户,可能你的理想就是他的理想 。58最开始买单的那些客户,是这件事情他认为有未来,他愿意为这个未来选择58。所以,作为所谓的 创业者,如果你在企业里面比较少的强调理想,跟你的供应商讲一下。

  另外,创业里面还是有很多需要解决的难题,往往很精巧的模式,是说这个事情很容易,但是实际 上真正创业你会发现,遇到的难题会更多,比如58里面遇到了很大的一个难题就是我们发现我们的客户 是不上网的,58的客户主要是房地产的经纪人,搬家公司的老板,他们平时不上网,他们不会打字。我 们有两个选择当时,第一个选择就是等,做好用户这一端,然后等他们成熟到可以利用58服务的时候, 这是一个选择。另外的选择就是我们主动走出去,我们在全国27个城市设立了分公司,我们一家一家拜 访到每一个本地服务的商户。我相信很多在座的企业家曾经被我们电话,被我们当面的拜访过。我们相 信有一点,如果等,凭什么是我们等到了,而不是我们的对手,所以你必须走出去。反而,我认为一个 模式里边有一些很难的事情是一件好事,对创业来说。如果你不把这个问题解决了,就变成你一个技术 的壁垒,变成任何人进入58这个行业必须解决的问题,就因为本地服务行业,互联网利用程度偏低,所 以58把这个事情变成了,变成我们很重要的门槛,任何人进入这个行业的时候都会想,包括阿里巴巴, 包括百度、腾讯可能都会选择优先和58合作,因为确实那个地方有很高的门槛需要解决。

  另外一个就是信息质量,58是一个开放的平台,任何人都可以在58发布信息,必然导致信息质量良 莠不齐。当时我们有两个选择,第一个就是完全认证,这样我们信息是可靠的,另外我们通过技术,通 过人工解决信息质量的问题。所以,我们有几百个团队在日夜的审核信息,我们技术上也投入很大,我 们投入很多大数据的应用来解决这些问题。我现在可以负责任的讲,58的信息质量是最好的。所以,我 认为58最后能走到这一步,解决了两个难题,别人不敢碰,或者想办法绕过的难题,就是我们把本地服 务的商业通过线下拉到58的平台,另外我们把信息质量始终做到领先于同类公司。我相信在座的各个企 业都有各种各样的难题,遇到这样的难题我们可以回避,我们也可以迎难而上,一旦迎难而上,你就走 到行业前面了,那就成为你的梦想了,成为你的优势了,这是也许大家可以借鉴的。

  另外一点,毕竟创业是一个很长的过程,我个人是一样,我让我们所有的团队,包括我自己都想办 法去享受这个过程,享受这个八年的时间,如果你自己都苦哈哈的,每天觉得生活很难受,那么这样可 能就是说你很难坚持下去。而我们做的就是我们取得任何一点成绩,我们都想办法和员工沟通,和员工 共享。比如58流量第一次突破一百万的时候,我们在企业中挂了一个横幅,就是我们用户量第一次突破 100万,突破200万,突破1000万,你的客户数突破一万,突破十万。每一个里程碑你都可以和你的员工 分享,你自己是不是快乐,你自己是不是觉得这件事情代表了未来,你自己很容易表达出来。所以,我 觉得让整个团队,让整个员工享受这个过程是非常重要的。

  另外一点就是节奏,节奏很关键,做一个公司,除了找到用户的痛点,找到市场的机会,同时用理 想团结一批人,用理想让你的理念打通很多人,愿意跟随你。作为创业者的第三件事情就是节奏,节奏 没有别人帮你一把,就是你自己,节奏包括什么时候进入,什么时候你辞职,什么时候进入一个领域做 这个事情。然后什么时候融资,需不需要融资,什么时候大规模的投放市场,大规模的扩你的团队,什 么时候大规模的开店,什么时候上市,这一系列的节奏,如果你错了,你会发现你会非常的被动。所以 ,58我们认为,我自己决定还是节奏把握的很好。第一、我们进入这个市场很少,我们在05年互联网、 移动互联网、生活服务还被所有人不看好的时候,我们就进入这个市场了。我觉得作为很多媒体,很多 VC可能说要把握节奏,做早了就是早死,但是我觉得对创业者这一点是不成立的。创业者往往是完全一 无所有的人,你也什么可失去的,你就要最早的进入,不要等到所有的媒体都说O2O很好,电子商务很 好你再进入那时候已经晚了。因为已经有很多人用很低的成本试了很多经验出来。所以,如果一个事情 五年以后,十年以后,实实在在代表着未来,我们越早进入越好。

  第二个就是融资,互联网创业所有的人都会把融资作为必备条件,几乎不可能不拿融资做成一件事 情,慢慢在传统行业,在服务业也变成这种概念了,融资几乎是一个必选的项目,尤其未来创业。融资 什么时候融,融多少,拿多的钱,拿少的钱。我的经验是这样,你永远在市场最好的时候去融资,其实 资本市场是非常不同的,比如现在是好的时候,股价很好,比如58上市,我们现在市是超过很多传统的 ,包括互联网公司,这个可以看到整个市场是很愿意在互联网、移动互联网这个领域投资的。有的时候 你基本上一年没有什么像样的投资,你不应该在你最需要钱的时候融资,而是在市场最好的时候储备好 你需要的资金,这是融资的节奏。

  另外就是扩张的节奏,比如对58来讲,什么时候把你的分公司建立起来,什么时候把你的广告打到 互联网去。58的广告就是58同城一个神奇的网站,杨幂,我们当时做的时候很简单的一个想法,就是我 们不比任何一个对手弱的方式投入市场,那一年我们花了四个多亿人民币,最后的结果就是从2010年初 到2010年底我们流量涨了一倍,用户量涨了一倍。我们的收入讲了很多倍。我付出的代价是什么?58的 品牌一直到今天,我相信在未来的十年,所有人都会因此更加的认可这个品牌,更加记住你的品牌,我 付出的是6900万美金,当时58大概融了一亿美金,第一年在两亿到五亿美金之间,6900万美金差不多是 美国百分之十几的股份,所以我用58百分之十几的股份换来让58在未来的十年,我的品牌都处于领先的 位置,所以,我现在想想这是非常的值得。你可以跳出来想,你当时融了钱,你把四个多亿拿出去给媒 体,给央视,湖南卫视,但是回头跳出来想想,这件事情到底值不值得做,可能这也是节奏。

  另外还有一个节奏,什么时候你把分公司建到全国去,当时我们做了一个点,我们在北京成立了一 个专门的项目团队,我们看到好的数据,一旦看到了还没有经过,不像很多企业有完整的策略分析度, 研究,一旦可行,立即铺到全国,也许比如在长沙的环境跟北京不一样,但是我相信长沙在三年以后, 如果北京可行,长沙就是三年以后的北京,可能再往下的城市,比如烟台,可能就是三年以后的长沙。 如果这个大方向是对的,我们就立即扎下去。所以,在那一年多时间,我们基本上在全国开了20几个分 公司,4000多人在一年之内从无到有成长起来。

  那么,经历这个过程以后,可能大家从58的财报里面看到,基本上过去几年58每年保持一倍以上的 增长。所以说,很多时候这个节奏就是什么时候进入这个市场,什么时候融资,什么时候扩张,包括什 么时候上市。58是这一轮在美国上市里面第一家,其实第一家是特别需要冒险的,因为有可能你出去市 场不对,你被打回来,如果你被资本市场打回来,有些公司是这样的,比如迅雷,易传媒,他们回来, 回来以后,这个公司基本上就是受到打击,所以第一家到美国上市的公司冒很大的风险。58为什么决定 去?除了对市场的判断,还有对58这个平台,一方面是用户,一方面是商户,对这种平台来说,上市是 越早越好,上了以后,对我们有什么好处?第一、突然之间骂我们的,置疑我们的媒体的声音突然没有 了,突然刘总的论坛请我们讲话了,原来是不可以想象的,原来我们就是一个小的创业公司。用户在面 临选择的时候,他天生会认为58应该是很大的,所有的商户原来认为你是一个小网站,他不愿意把钱放 到你这儿,他不愿意跟你签合同,不愿意跟你做生意,但是如果你是上市公司,过去我们两个月看到, 在用户层面,商户层面,因为58是一个上市公司产生了很大的效应。所以,对这种平台性的公司,上市 越早越好。同时,你准备上市,你一系列的内部操作,你资金的安全性,你的各种审计,你的各种准备 也会让公司管理的安全度处在一个更好的水平。所以,这也是当时一个很重要的决定,就是我们冒险走 出去了,大家肯到58上市以后的股价,我们定价定在发行价的上面,上市以后我们17块的发行价,现在 三十八九块,比很多互联网公司都高。

  所以,这充分说明一点,所有的美国投资者,还有中国很多中小投资者都看好这个行业的未来,看 好生活服务,看好生活服务传统的中小企业利用互联网来营销这个市场,也看好这个团队的未来!所以 ,应该说这个尝试,我们冒了一点险,但是这个回报是巨大的,我相信这个决定就像当年我们决定进入 生活服务这个领域,2010年决定大规模投市场,2013年我们决定第一个跑出去,这种决定在公司里面, 这种节奏的把握都可以载入史册,在我们公司发展的历史上都是我们和投行拉开差距一个很重要的原因 。

  所以,作为一个创业者在一个变化的市场里面很容易发现机会,发现机会尽早的进入这个市场这是 节奏,通过你的理想,通过你要做的事情去影响,通过媒体去影响周边所有的人,你的家人,你的老婆 他会认为你在大公司里面可以拿很高的薪水,你为什么创业,八年时间没有任何回报,反而是你的理想 ,可以说服所有的人,你的家人,你的朋友,你的客户,你的用58的人。比如我要去百度好,阿里也好 ,发现很多时候都是因为那个人加入你,不是因为你能给他更高的薪水,很多时候是加入58可以做自己 想做的事情,你做的事情恰好是他看好的事情。很多时候打电话给大家的时候,还在百度吗?还在,有 意思吗?你问到这句话的时候,他潜意识里面往往会答没意思,他说没意思的时候就好了,我们见面吧 ,然后你的理想很容易就会变成它的理想。尤其是他看好这件事情,他看中的不是薪金,也不是别的事 情。所以,尽早的进入这个行业,充分的具有创业人士都拥有的优势,然后踏好节奏,融资也好,上市 也好,扩张也好,把握好这个节奏,然后真正打造一个对用户有价值的事情,我觉得这是未来创业可能 所有人都要经历的一个过程,不管是互联网,还是移动互联网。

  在座的都是成功的企业家,希望大家有机会都和58合作,58是一个在互联网和移动互联网领域能够 帮助大家获得成功的企业,不管是推广、招聘,还是在互联网上让更多的用户认知,58都是一个很好的 平台,希望大家学习顺利,创业顺利,在未来的十年能够改变世界!谢谢大家!

 
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